高露潔抗敏專家 - 全面防護

我們所有產品均由可靠供應商或代理直接提供，保證原裝正貨，讓您安心選購。

1 送貨及運費
本節詳細說明與送貨及運費相關的條款，包括送貨區域、送遞公司、運費規則和送抵需時。這些條款旨在確保送貨過程的透明性和效率，但可能因不可抗力因素（如天氣、罷工或政府管制）而調整。請您在下單前仔細閱讀本節內容，以瞭解您的權利和責任。我們致力於提供可靠的送貨服務，但部分因素可能超出我們的控制範圍，因此我們保留在必要時修改這些條款的權利，恕不另行通知。以下段落將逐一闡述每個子點，並列出關鍵細節。

1.1 送貨區域
關於送貨區域，我們目前主要覆蓋香港特別行政區內的特定地區，包括香港島、九龍和新界等主要區域。這些區域的選擇基於我們的物流能力和合作夥伴的網路覆蓋，以確保送貨的及時性和安全性。具體而言，香港島覆蓋區域包括中西區、灣仔區、東區、南區等；九龍覆蓋區域包括油尖旺區、深水埗區、九龍城區、黃大仙區、觀塘區等；新界覆蓋區域包括沙田區、大埔區、北區、元朗區、屯門區等。我們可能會根據實際情況擴展或縮減送貨區域，例如在偏遠地區或離島（如南丫島或長洲）可能不提供標準送貨服務，或需額外收費。如果您所在的地區不在上述清單中，請在下單前聯繫客服確認可行性。我們保留因物流限制或安全原因拒絕向某些地區提供送貨的權利，並將在訂單處理過程中通知您。此外，國際送貨目前不提供，除非另有明確約定，所有送貨僅限於香港特別行政區境內。

1.2 速遞公司
關於速遞公司，我們與多家可靠的物流合作夥伴合作，以優化送貨體驗，經我們評估的本地物流服務提供者。這些公司的選擇基於其服務品質、覆蓋範圍和成本效益，但我們不保證特定公司的可用性，因為送貨安排可能因訂單量、天氣條件或公司運營狀況而調整。例如，在高峰季節（如節假日），我們可能臨時切換送遞公司以確保時效性。我們不會對送遞公司的獨立行為（如送貨延遲或包裹損壞）承擔直接責任，但我們將協助您與送遞公司溝通解決相關問題。如果您有特定的送遞公司偏好，請在訂單備註中說明，但請注意我們無法保證滿足所有請求，且可能產生額外費用。尤其是在不可抗力事件發生時，我們保留在未通知的情況下更改送遞公司的權利。

1.3 運費規則
關於運費規則，我們採用基於訂單金額的運費計算方式，以鼓勵批量購買並提高效率。具體規則如下：如果訂單總金額超過800港元且購買貨物超過5件時，我們將提供免運費服務；如果訂單總金額低於或等於800港元，運費將根據送貨地點和商品重量計算，標準運費請參考網站購貨結算標準，但可能因區域或特殊商品（如大件物品）而調整。例如，對於偏遠地區及離島區域，運費可能增加；對於易碎或貴重商品，可能適用額外保險費。運費將在結帳時明確顯示，請您在確認訂單前核對。我們可能不定期推出促銷活動，如免費送貨券或折扣，但這些優惠受特定條款約束，且不可與其他優惠疊加使用。如果您對運費有疑問，請在付款前聯繫客服。我們保留修改運費規則的權利，但變更不會影響已確認的訂單。

1.4 送抵需時
關於送抵需時，我們努力在訂單確認後2至4個工作日內完成送貨，但實際時間可能因各種因素而有所延長。工作日不包括週六、周日及公眾假期，因此如果您在週五下單，送貨可能從下週一開始計算。送抵需時取決於庫存狀況、送貨區域和送遞公司的安排；例如，香港島核心區域可能更快送達，而新界偏遠地區可能需要額外1至2個工作日，仔細物流狀態請密切留意網站訂單資訊。在特殊情況下（如惡劣天氣、交通管制或庫存短缺），送貨可能延遲，我們將通過電郵或短信通知您最新狀態。我們無法保證絕對準時，但如果您遇到顯著延遲（超過7個工作日），請聯繫客服尋求協助。我們不對因送遞公司失誤或不可抗力導致的延遲承擔賠償責任，但將盡力提供補償方案，如運費退款或折扣券。1.5 免責聲明本節條款旨在平衡雙方利益，但請您理解送貨過程中可能存在不確定性。我們建議您在下單時提供準確的位元址和聯繫方式，並跟蹤訂單狀態。我們保留關於貨運條款的最終解釋權與修改權，如果您有任何問題，我們的客服團隊將樂於協助。

本店恕不設退貨。

如有任何疑問，歡迎透過 WhatsApp 或 Facebook 專頁聯絡我們，客服時間為 09:00 - 18:00。